《伤寒论》有云：“观其脉证，知犯何逆，随证治之”，指的是疾病复杂多样，也做不到每一个病人都能百医百顺，要学会用辩证诊疗的方法，随证治之，临危不乱，方有治愈的机会。同理，群众工作也庞杂多样，*员干部也要学会运用“中医之道”破解群众工作难题，做好群众工作，从而增强基层群众的获得感、幸福感，有效保障基层*组织的“健康”。
观其脉证，探知群众冷暖。广大*员干部在基层工作中，不能一味的求快而“下猛药”，要学会运用中医“望闻问切”四诊结合的方法，放下架子、沉下身子、迈开步子，带着温度贴近群众，带着真心走进群众，带着情感关爱群众，细心体察群众愿望和利益诉求。要始终坚持问题导向，把群众冷暖放在心头，实际了解群众现有的“脉象”和“证候”表现，切实从中摸清群众“水温”，从而全面认识群众工作难题，正确把握问题本质。
知犯何逆，寻访治愈良方。*员干部要切实增强责任意识，从群众“脉证”深入观察分析，不能一味凭经验办事，要在针对群众痛点、难点、堵点问题上挖深源、查不足，认真询问和倾听群众的看法和态度，充分汲取群众智慧，总结群众喜闻乐见的工作方法和工作策略，积极开拓新思路，结合时代条件，因地制宜，因时制宜的提出新理念新想法，形成一套适用于解决基层问题的“良方”，为科学解决群众工作难题提供可靠保障。
随证治之，根除疑难杂症。*员干部时常要面对各类繁杂纷争，因此，要学会运用“良方”对症下药，避免缘木求鱼、刻舟求剑的窘境。对疑难问题要抽丝剥茧、有的放矢，深入查找问题“病灶”，找准关键点进行“靶向治疗”，精准拔除民生所忧之“病根”。后续也要注重群众工作的“收功”之道，善始善终，坚持“损谷则愈”，保持良好的“为民务实”习惯，做到常态长效，避免“旧病复发”。要当好表率、树好形象，始终把人民群众的利益挂在心上，把人民群众的事情抓在手上，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，以*员干部的“辛苦指数”换得群众的“幸福指数”。
来源/作者：李良财
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