招商银行是把点开进了咖啡店，而后者则是把咖啡店搬进了银行。招商银行侧重于营销的渠道创新，拓宽获客渠道和新业务的开发；华润银行重点放在了服务创新，让银行成为客户想去的地方，一改刻板的印象。不难发现，两家银行差异化发展思路的共通之处在于点逐渐从交易促成型转向服务体验性转移，旨在显著提高零售体验和单位面积的收益。 三、厅堂营销的“钻石评价体系”
击中情感“软肋”哭到快抽筋
《我就是我》专访华晨宇 于湉 于朦胧