任何门店都离不开人流量，不管门店的业绩做到多好。好的门店依赖优质的口碑，实现人流的翻新和增长；新门店想要生存，没有第二经营法则，只有一条：人流量。
药店的业绩下滑，无非是4个核心问题：
1）核心买单者-医保的支出在收紧；
2）房租、人力等硬成本支出在上升；
3）疫情导致人流量下降以及消炎解*品类的销售额在下降；
4）药店会员的消费潜力无法在产品层面匹配；
所以，药店要保持业绩或利润增长，那么就必须引进新的业态或者品类增长。在这个方向上，药店业做了很多探索，比如糖尿病专业店，比如中医养生馆，而且很多药店在这几年也引进了中医保健服务。
引进这些服务的核心目的，无非是药店业想要提供增值服务来抑制药店会员面对药价越来越高的愤怒，又或者是为了进一步提升客单价。总之，这是平抑高药价的不得不为之的新策略。
这种做法是没有任何问题的，但目前的结果也迎来了一个挑战：每家药店都在提供类似服务的时候，药店该怎么脱颖而出？这种挑战穿越到3年前或者4年前的诊所市场，也是当时所有基层全科诊所面临的一个灵*问题：如何在同质化运营的现状下，找到一条长治久安的路？
这条路经过时间的浩瀚已经被证明有一条至少是有效的：专科化。专科化的好处自不必多说，既有服务收入，同时也能卖药，而且是大大的卖药，卖专科药。
现今这条路也已经摆在药店业的面前，但药店业想转型专科化，至少有两个难点：
1）营业员的医学知识基础薄弱，且实践动手能力几乎没有；
2）由卖药迈步到卖专科服务+卖药，很多药店在运营上几乎没有经验可循；
但这条路必须要走，为什么呢？这里至少有两个战略考虑：
1）专科服务+卖药，会让门店走得更长远，且利润额更厚；
2）有专科服务的药店，在商业价值上更高；
但这条路必须要突破过往药店再拿块诊所牌照的思维，因为首先诊所牌照必须依赖于医生执业证书，而且目前来看用医生的固定成本还是很高的。所以，以理疗的资质做类似诊疗服务的新模式，才会极具有爆破力，以十力会一力用歼灭战的模式才能有效打开新规模。
理疗资质，诊疗服务，这里有一个比较难的聚焦点：精确诊断，精确理疗（不能说诊疗，这个词儿过线）。换个说法：用类似诊疗的模式做理疗。这种模式的难度在于专业程度。
突破了专业程度，可能我们还会遇到运营维度的难题，但问题必须一个一个来解，我相信药店打开了经营新思维，遇到的难题也就会一一迎刃而解。
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